Politique de confidentialité et cookies

Quiest responsable du traitement de vos données?

Dealu Mare S. L
B-86285681
Adresse postale: Paseo de Oria, n º 5, San Fernado de Henares
Tél: 637902706
Courriel: info@axapool.com

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?
Conformément aux dispositions du règlement européen 2016/679 général de la protection des données, ainsi que dans toute législation nationale qui résulte de l’application, nous vous informons que dans Axapool nous traitons les données que vous nous fournissez aux fins suivantes:

      1. Gérez les données des utilisateurs qui contactent Axapool via les Web Forms qui sont à la disposition de l’utilisateur. En outre, vos données seront traitées afin de gérer les requêtes que vous nous faites parvenir par les canaux activés à cet effet sur notre page Web; Nous pourrons également contacter l’utilisateur par téléphone, électronique ou SMS si nécessaire.
      2. Participez à vos requêtes et demandes.
      3. Effectuer un contrôle de qualité sur nos produits et services.
      4. Mener des enquêtes à des fins de satisfaction et de statistiques.
      5. Si vous consentez, vos données seront utilisées pour vous informer et vous envoyer périodiquement des communications de nouveaux produits susceptibles de vous intéresser. Nous pourrons vous envoyer ces informations par le biais de supports imprimés, électroniques et téléphoniques.
      6. Si vous consentez, vos données seront utilisées pour mieux vous connaître et développer votre profil. Si disponible, vous pouvez joindre les profils qui sont développés à votre sujet, les données que vous pourriez avoir fournies personnellement ou auraient pu être générées lors de votre utilisation des produits et services, des informations supplémentaires telles que les loisirs ou Concessionnaire préféré, ainsi que l’historique des clients. Cette acceptation n’impliquera pas de prise de décision automatisée.

Quel type de données traitons-nous?

Dans le cadre de la prestation de services et conditionnée aux finalités consenties par vous, nous traiteront des catégories de données suivantes:

      – Identification et contact des données par exemple: nom, prénom, téléphone ou e-mail.
      – Données d’informations commerciales, que vous nous facilitez au sujet de vos préférences sur les piscines.

Combien de temps garderons-nous vos données?

Vos données seront conservées tant qu’il est nécessaire de répondre aux demandes ou demandes que vous avez faites, ou de relations contractuelles, et en tout cas sans demander sa suppression, ainsi que le temps nécessaire pour se conformer à la Obligations légales qui correspondent dans chaque cas en fonction de chaque type de données.

Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données?

La base juridique pour le traitement de vos données est de pouvoir vous donner les informations que vous demandez, et de fournir le produit qui vous intéresse.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

Vos données ne seront traitées que par Axapool.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons des données personnelles qui vous concernent ou non.
Vous avez également le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense des réclamations.

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Axapool cessera de traiter les données, sauf pour des raisons impérieuses légitimes, ou l’exercice ou la défense de réclamations possibles.

Vous pouvez également exercer le droit à la portabilité des données, ainsi que retirer le consentement fourni à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur l’autorisation préalable de se retirer.

Vous pouvez exercer ces droits sur demande en envoyant un courriel à info@axapool.com, en joignant une copie de votre DNI ou d’un autre document prouvant votre identité, et en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer.

Enfin, nous vous informons que vous pouvez contacter l’Agence espagnole pour la protection des données et d’autres organismes publics compétents pour toute réclamation découlant du traitement de vos données personnelles.

Politique de cookie:

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certaines pages Web. Les cookies permettent à une page Web, entre autres choses, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d’un utilisateur ou de votre ordinateur, et en fonction des informations qu’ils contiennent et de la façon dont ils utilisent leur équipement, ils peuvent être utilisés pour reconnaître les Utilisateur.

Quels types de cookies www.axapool.fr utilise-t-il?

En fonction de la période pendant laquelle les cookies restent actifs, ils peuvent être:
      • Cookies de session: conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à une page Web. Ils sont souvent utilisés pour stocker des informations qui ne sont intéressées à préserver pour la fourniture du service demandé par l’utilisateur en une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés).
      • Cookies persistants: sont un type de cookies par lesquels les données restent stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pour une période définie. Ils ont une date d’effacement. Ils sont utilisés par exemple dans le processus d’achat ou d’enregistrement pour éviter d’avoir à entrer nos données en permanence.

Selon qui est l’entité qui gère l’ordinateur ou le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et traite les données qui sont obtenues, nous pouvons distinguer:
      • Propres cookies: ce sont ceux qui sont envoyés à l’appareil de l’utilisateur exclusivement géré par nous pour le meilleur fonctionnement du site.
      • Cookies de tiers: ceux qui sont envoyés à l’appareil de l’utilisateur à partir d’un ordinateur ou d’un domaine qui n’est pas géré par nous, mais par une autre entité, qui traitera les données obtenues.

Lorsque vous parcourez www.axapool.fr, les cookies suivants peuvent être installés sur votre appareil:
      • Cookies d’enregistrement: lorsque l’utilisateur accède à notre site Web et se connecte, un cookie temporaire est installé afin que vous puissiez naviguer dans votre zone utilisateur sans avoir à entrer vos données en continu. Ce cookie disparaîtra lorsque vous vous déconnectez.
      • Cookies d’analyse: ils servent à étudier le comportement des utilisateurs anonymement lors de la navigation sur notre Web. Ainsi, nous pourrons connaître les contenus les plus consultés, le nombre de visiteurs, etc. Une information que nous utiliserons pour améliorer l’expérience de navigation et optimiser nos services. Ils peuvent être eux-mêmes, mais aussi de tierces parties. Parmi ces derniers figurent les cookies de Google Analytics et ceux de tawk.
      • Cookies publicitaires de tiers: l’objectif est d’optimiser l’exposition publicitaire. Pour gérer ces services, nous utilisons la plate-forme Google DoubleClick qui stocke des informations sur les annonces qui ont été affichées à un utilisateur, ceux qui sont intéressés et si vous visitez le site Web de l’annonceur.

Paramétrage, interrogation et désactivation des cookies

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options du navigateur installées sur votre ordinateur:
• Chrome, à partir de http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• Safari, à partir de http://support.apple.com/kb/ph5042
• Explorateur, à partir de http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
• Firefox, de http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
Tout ce qui concerne les cookies Google, tant analytiques que publicitaires, ainsi que son administration et sa configuration, peuvent être consultés dans:
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En ce qui concerne les cookies installés par tawk vous trouverez dans https://www.tawk.to/privacy-policy/
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